Política de Privacidad

¡IMPORTANTE! LEA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS DE SERVICIO ANTES DE UTILIZAR ESTE SERVICIO DE APP MÓVIL OFRECIDO POR Serali (“PROVEEDOR”) .

AL ACCEDER Y UTILIZAR LOS SERVICIOS, ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR TODOS LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS AQUÍ. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NO DEBE ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO.

Servicios

Este Servicio se proporciona sin cargo alguno, es totalmente gratuito, pero está condicionado a su aceptación sin modificación de estos Términos de Servicio. El Servicio se proporciona únicamente para que usted pueda comunicarse con amigos y familiares, y para ello deberá contar con internet Wifi o Datos móviles.

Registro y Contraseñas

Para acceder a los Servicios, se le puede solicitar que complete un formulario de registro de una línea donde solo podrá poner su nombre y número telefónico. Sin embargo, si no proporciona ciertos datos, es posible que no pueda usar nuestros Servicios o que tenga funciones limitadas disponibles si esos datos son necesarios para brindarle nuestros Servicios o las funciones que desea usar. Por ejemplo, puede optar por no cargar los números de teléfono de sus contactos, pero se requiere el número de teléfono asociado con su dispositivo para usar nuestros Servicios. Nunca le pediremos su contraseña en ninguna comunicación no solicitada (como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico).

Código de Verificación

Como condición para su acceso continuo y uso de este Servicio, usted deberá ingresar el código de los primeros 5 dígitos de una llamada perdida, para ello no es necesario responder, su código son los primeros 5 dígitos del número que le llamó. Este número es aleatorio y no le genera algún costo, ya que son servicios proporcionados por un tercero “Chekmobi” para hacer una verificación de que no es un número falso el que está ingresando.

Geolocalización en segundo plano
Serali utiliza la tecnología de geolocalización en segundo plano para ofrecer algunas funcionalidades, como:

Compartir tu ubicación en tiempo real con tus contactos: Esta función te permite compartir tu ubicación actual con amigos y familiares seleccionados, para que sepan dónde estás en todo momento. Puedes activar o desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de la app.

Recibir notificaciones cuando tus contactos estén cerca: Si activas esta función, recibirás una notificación cuando uno de tus contactos que también ha activado la función esté cerca de ti. Esto puede ser útil para quedar con amigos o familiares en persona.

Encontrar lugares cercanos: La app puede utilizar tu ubicación para sugerirte lugares cercanos que podrían interesarte, como restaurantes, bares o tiendas.

Recopilación y uso de datos de ubicación

Cuando utilizas las funciones de geolocalización de Serali, recopilamos datos sobre tu ubicación. Estos datos pueden incluir tu latitud y longitud, la velocidad a la que te mueves y la precisión de tu ubicación. También podemos recopilar información sobre los lugares que visitas, como el nombre del lugar y la dirección.

Utilizamos los datos de ubicación que recopilamos para ofrecerte las funciones descritas anteriormente. También podemos utilizar estos datos para mejorar nuestros servicios y para mostrarte anuncios más relevantes.

Compartir datos de ubicación

No compartimos tus datos de ubicación con terceros sin tu consentimiento. Sin embargo, podemos compartir tus datos de ubicación con nuestros proveedores de servicios, que nos ayudan a ofrecerte las funciones de geolocalización. Nuestros proveedores de servicios están obligados por contrato a proteger tus datos de ubicación y a utilizarlos únicamente para los fines que les hemos indicado.

Controles de privacidad

Puedes controlar cómo Serali recopila y utiliza tus datos de ubicación en la configuración de la app. Puedes desactivar las funciones de geolocalización en cualquier momento, y también puedes eliminar tu historial de ubicaciones.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la política de privacidad actualizada en nuestra aplicación y en nuestro sitio web.

Enlaces y anuncios

No vendemos sus datos personales. También diseñamos nuestros Servicios para que no compartamos ni divulguemos datos personales que recopilamos de usted o sobre usted de formas que usted no esperaría. Compartimos cada una de las categorías de datos personales descritas anteriormente con los siguientes terceros para los fines comerciales descritos (o divulgados de otro modo en el momento de la recopilación):

Proveedores de servicio. Podemos compartir los datos personales que obtenemos con los proveedores de servicios que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios. Los Proveedores de servicios también pueden recopilar o proporcionar datos en nuestro nombre en relación con nuestros Servicios.

Cambios y Terminación

Nos reservamos el derecho en cualquier momento y de vez en cuando de modificar o descontinuar, temporal o permanentemente, los Servicios (o cualquier parte de los mismos) con o sin previo aviso.

Además, nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos de servicio en cualquier momento y notificarle al proporcionarle una versión actualizada de los Términos de servicio cuando inicie sesión. Usted es responsable de revisar periódicamente los Términos de servicio, lo que incluye, entre otros, verificar la fecha de “Última actualización” al final de este documento. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituirá su consentimiento para estar sujeto a dichos cambios, y la provisión continua del uso del Servicio constituirá la consideración de Serali Marketing Wifi para usted por estar obligado.

Leyes aplicables

Según lo requerido por la ley y divulgaciones similares. Podemos acceder, conservar y divulgar sus datos personales si creemos que hacerlo es necesario o apropiado para: (a) cumplir con las solicitudes de aplicación de la ley y el proceso legal, como una orden judicial o una citación; (b) responder a sus solicitudes; o (c) proteger sus derechos, propiedad o seguridad, los nuestros o los de otros, incluida la aplicación de nuestros términos y políticas. Para evitar dudas, la divulgación de su información puede ocurrir si envía cualquier contenido objetable en oa través de nuestros Servicios.

Fusión, venta u otras transferencias de activos. Podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción corporativa o procedimiento en el que somos adquiridos o fusionados con otra empresa o vendemos liquidar o transferir la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos.

Con su consentimiento. También podemos divulgar sus datos personales con su permiso o dirección.

Aviso

Se le pueden enviar avisos por correo electrónico o correo ordinario o, en caso de cambios a estos Términos de servicio, mediante la publicación de avisos o enlaces a dicho aviso cuando inicie sesión en los Servicios. Si tiene alguna pregunta o comentario sobre estos Términos de servicio, contáctenos en administración@serali.com.mx

Encuestas e investigaciones de clientes: De vez en cuando, podemos ofrecerle la oportunidad de participar en una de nuestras encuestas u otras investigaciones de clientes. Utilizamos esta información para ayudarnos a comprender a nuestros clientes y para mejorar nuestras ofertas y promociones de productos y servicios.

Contáctenos: cuando nos envía un correo electrónico u otras comunicaciones, podemos usar y retener esas comunicaciones para procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar los Servicios.

Seguridad de información

Hemos implementado salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso no autorizado, uso, modificación y divulgación de información personal bajo nuestra custodia y control. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la recopilación o transmisión de información a través de Internet u otras redes de comunicaciones de acceso público sean 100% seguras y, por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizar la seguridad de dicha información.

Toda la seguridad de Serali app se basan principalmente en infraestructuras tecnológicas WordPress, Apphive, Firebase y Google Cloud, las cuales ofrecen sus instalaciones tecnológicas desde los Estados Unidos o desde cualquier otro país internacional, a su discreción para brindar sus servicios principales.

En ese contexto, la información personal que nos proporcione puede almacenarse en servidores ubicados en los Estados Unidos, México, América Latina o cualquier otro país de acuerdo con su ubicación de origen. Siempre debe tener en cuenta que para brindarle los Servicios, nuestra infraestructura técnica puede transferir su información personal a los Estados Unidos o a cualquier otro país donde será almacenada y procesada de acuerdo con la Política de Privacidad ofrecida por Google, nuestro proveedor de alojamiento

Integridad de los datos

Tomamos medidas razonables para garantizar que la información personal que procesamos sea precisa, completa y actual, pero dependemos de nuestros usuarios para actualizar o corregir su información personal cuando sea necesario.

Acceso y actualización de información personal

Tiene derecho a acceder, actualizar y eliminar su información personal bajo nuestra custodia y control, sujeto a ciertas excepciones prescritas por la ley. Puede solicitar el acceso, la actualización y la eliminación de su información personal enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto que se detalla a continuación, o visitando nuestra herramienta de exclusión de datos y eliminación de mi perfil. Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceder a sus registros de información personal. No le cobraremos ningún costo por acceder a su información personal en nuestros registros o acceder a nuestras prácticas de privacidad.

Retención de información

Podemos mantener un registro de su información personal, correspondencia o comentarios, en un archivo específico para usted. Utilizaremos, divulgaremos o conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales se recopiló esa información personal y según lo permita o exija la ley.

Cambios a esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información personal. La Política de privacidad revisada se presentará cuando inicie sesión para usar los Servicios. Le recomendamos encarecidamente que consulte esta Política de privacidad a menudo para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de información personal.

Preguntas

Cualquier pregunta sobre esta Política de privacidad debe dirigirse a administracion@serali.com.mx.